Gemakkelijk en snel retourneren.
Zorg dat de producten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking geretourneerd worden. Dit is wel zo netjes.
Streep het snel van je to-do lijst af en stuur je retour binnen 30 dagen naar ons toe.
Je product wordt netjes omgeruild óf het aankoopbedrag wordt gestorneerd. (Houd ermee rekening dat het terug te storten bedrag lager uit kan vallen, doordat je in een lagere Meisterstaffel terecht komt).
Retourkosten zijn voor eigen rekening, voor meer informatie zie onze FAQ. Bij een omruiling sturen wij de vervangende producten gratis naar je op.
Hoe plaats ik een retouraanvraag?
- Via Returnista kun je de artikelen retourneren, > klik hier < om je retourzending aan te melden. Vul je e-mailadres en het ordernummer in.
- Plaats de artikelen die je wilt retourneren terug in de verpakking waarin je ze hebt ontvangen, of in een andere stevige kartonnen verpakking.
- Breng je pakket binnen 3 werkdagen na het aanmelden naar een postkantoor of laat je pakket ophalen door gebruik te maken van de ophaalservice (afhankelijk van welke retour methode je hebt gekozen).
- Zodra wij je pakket hebben ontvangen verwerken wij de aanvraag binnen 3 werkdagen.
Retouradres:
Undiemeister®
Ambachtweg 2
5731 AG Mierlo
Nederland