Voor alle artikelen die u bij ons koopt geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product is of moet zijn zoals de consument dat redelijkerwijs mag verwachten. Volgens de wet heeft u recht op een deugdelijk product. Als een product defect is, heeft u recht op reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Hiervoor geldt de wettelijke garantietermijn.
Ik wil gebruikmaken van mijn garantie
Neem in dat geval direct contact met ons op. Stuur bij voorkeur een e-mail met een bewijs van de klacht als bijlage naar
[email protected].
Wij proberen uw aanvraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
180 dagen kwaliteitsgarantie
Onze producten zijn ontworpen voor langdurig comfort, kwaliteit en duurzaamheid. Door de antibacteriële eigenschappen van de stof is het belangrijk dat de producten op maximaal 30°C worden gewassen en niet in de droger worden geplaatst.
Bij klachten binnen 6 maanden, zoals bijvoorbeeld gaten of oprollende randen, zullen wij het product zorgvuldig beoordelen. Neem hiervoor contact met ons op via
[email protected]
met vermelding van uw bestelnummer en voeg duidelijke foto's van de klacht toe.
Wij streven naar de beste kwaliteit van onze producten en bieden bij gegronde klachten een passende oplossing.