Verzending

Om de belasting op het milieu tot een minimum te beperken, verzendt Undiemeister geen deelbestellingen. Wij communiceren duidelijk welke producten op voorraad zijn en wanneer ze verwacht worden.

Wil je toch graag een deel van je bestelling eerder ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Bij leveringen buiten de EU kunnen extra heffingen van toepassing zijn, zoals invoerbelasting of douanekosten. Undiemeister heeft hier geen invloed op en kan geen nadere informatie verstrekken over de hoogte van deze kosten.

Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingen.

Op het moment dat je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een track & trace code. Heb je geen bevestiging ontvangen? Controleer je spam-map of neem contact op met onze klantenservice.

Heb je bezorgvoorkeuren ingesteld via je PostNL-account? Dan worden deze opgevolgd. Anders wordt je pakket waarschijnlijk afgegeven bij een PostNL-punt of bij de buren.

Zie je dat je pakket retour gaat naar ons? Neem dan contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing.