Herroepingsrecht

Ben je consument, dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Onder een consument verstaan we een natuurlijk persoon die een product koopt voor privégebruik en niet voor zakelijke of professionele doeleinden.

Informatie over herroeping

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, het laatste artikel uit je bestelling hebt ontvangen.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Neem dan contact met ons op via een duidelijke verklaring per e-mail of per post:

Undiemeister B.V.
Ambachtweg 2
5731 AG Mierlo (Nederland)

Telefoon: +31 (0)85-4013740
E-mail: [email protected]

Je mag hiervoor het herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Ook kun je je retour eenvoudig online aanmelden via: undiemeister.com/retour. Zodra wij je herroeping ontvangen hebben, sturen wij een bevestiging per e-mail.

Als je de herroeping op tijd verstuurt, is dat voldoende om binnen de herroepingstermijn te blijven.

Gevolgen van herroeping

Wanneer je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen zo snel mogelijk terug, inclusief eventuele standaard verzendkosten. Uiterlijk gebeurt dit binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend, tenzij we samen iets anders afspreken. Voor de terugbetaling rekenen wij geen kosten.

We wachten met terugbetalen tot we de artikelen retour hebben ontvangen, of jij hebt aangetoond dat je de artikelen hebt teruggestuurd – afhankelijk van welk moment eerder is.

Je moet de artikelen zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 14 dagen na je melding van herroeping, terugsturen naar:

Undiemeister B.V.
Ambachtweg 2
5731 AG Mierlo (Nederland)

De retourzending is op tijd als je de artikelen verstuurt vóór het verstrijken van de 14 dagen.

De directe kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Voor normale pakketverzending is dit meestal circa €7,50. Bij grote of niet-pakketverzendbare artikelen kunnen de kosten oplopen tot ongeveer €13,99.

Je bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de artikelen als die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, eigenschappen en werking van het product te beoordelen.