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Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation de commande. Votre commande sera envoyée à l’adresse de votre choix (domicile, travail, etc.). La livraison en point de livraison est également possible. Dès que votre commande quittera notre entrepôt, vous recevrez un code Track & Trace. Votre colis vous sera livré par un prestataire de services de livraison.

Livraisons partielles

Afin de minimiser notre impact sur l’environnement, Undiemeister® ne fait pas de livraisons partielles. Nous communiquons clairement sur notre site web si les produits souhaités sont en stock et, dans le cas contraire, la date à laquelle ils seront à nouveau disponibles. Si vous placez une commande contenant des articles indisponibles, celle-ci ne vous sera envoyée que lorsque tous les articles seront en stock. Vous souhaitez recevoir une partie de votre commande plus tôt malgré tout ? Dans ce cas, veuillez contacter notre service à la clientèle.

Frais d'expédition et délais de livraison

Si vous passez votre commande du lundi au vendredi avant 10h00, elle vous sera envoyée le jour-même. Les frais d’expédition et les délais de livraison varient d’un pays à l’autre. Voici le détail des frais d’expédition et des délais de livraison :

Destination délai de livraison frais d'envoi
Pays-Bas 1 jour ouvrable 3,95 (gratuit à partir de 35,-)
Belgique 1-2 jours ouvrables 3,95 (gratuit à partir de 35,-)
Allemagne 1-2 jours ouvrables 3,95 (gratuit à partir de 35,-)
La France 1-2 jours ouvrables 3,95 (gratuit à partir de 35,-)
Royaume-Uni 1-5 jours ouvrables 6,95 (gratuit à partir de 55,-)
Reste de l'Europe 1-5 jours ouvrables 6,95 (gratuit à partir de 35,-)
Reste du monde 5-10 jours ouvrables 12,95 (gratuit à partir de 100,-)

Suivi de votre commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un courriel contenant un code Track & Trace. Vous n’avez pas reçu de courriel de notre part ? Dans ce cas, contactez le service client Undiemeister®.