Undiemeisters lagerudfordringer er heldigvis blevet løst!

Den enorme succes kombineret med den irriterende COVID-19-virus skaber store lagerudfordringer hos Undiemeister. I sidste ende er det selvfølgelig luksusproblemer, men desværre sker det på bekostning af vores kundeoplevelse. I denne artikel fortæller vi dig mere om dette.

Holland er på en måde færdig med virussen nu....

Alle har deres egne udfordringer i denne periode, hvor virussen hjemsøger Holland. Regeringens foranstaltninger for at forhindre yderligere spredning kan ikke længere undgås af nogen. Desuden er der så meget snak om virussen, både indbyrdes og i medierne, at de fleste mennesker er lidt færdige med den nu.

Virusforanstaltningerne er forskellige for alle

Alle hollændere er påvirket af virussen på den ene eller anden måde. For erhvervslivet betyder foranstaltningerne, at næsten alle arbejder hjemmefra, hvilket for mange er en udfordring, og kollegerne på arbejdspladsen er meget savnede. For andre bliver det endnu værre, når de skal undervise børn og kombinere det med at arbejde online.

Mange tilbringer hele dagen bag deres skærm eller telefon og er glade for at komme ud, f.eks. for at gå i supermarkedet, gå en tur eller strække benene. Og så er der de iværksættere, som har været tvunget til at lukke deres restauranter i lang tid og kæmper for at holde hovedet oven vande. Det er i nogen tid blevet fulgt af ikke-væsentlige butikker og virksomheder som frisørsaloner osv. Og så kom udgangsforbuddet.

Online løber hurtigt

Som du måske ved, sælges Undiemeisters varer udelukkende online. Det betyder, at vi ikke lider under en tvungen butikslukning. Tværtimod ved mange mennesker, hvordan de skal finde os i disse tider. Det er vi selvfølgelig meget glade for, selv om det nogle gange er en dobbelt følelse, når vi læser eller hører andres historier. Men det er heller ikke uden udfordringer, bare at vores udfordringer ligger på et helt andet område som f.eks. lager.

Virusforanstaltningerne og Undiemeister

Undiemeister har i et stykke tid oplevet forsinkelser i leveringstider og leverancer til os, som nu heldigvis er løst. Det skyldes, at vores varer hitter så utroligt godt, at det var noget af en udfordring at følge med efterspørgslen på Undiemeisters boxershorts, T-shirts og sokker. Det betød, at vi var nødt til at handle hurtigt for at øge produktionskapaciteten og fylde vores lager op i tide.

Heldigvis gjorde vi det på et tidligt tidspunkt, men det løste ikke alt. For da vores boxershorts, T-shirts og sokker endelig blev produceret i det rigtige antal igen, blev forsendelserne annulleret lige med det samme. Også vores, uden forudgående varsel.

Derefter lange trafikpropper ved grænserne og Schiphol

I lange trafikpropper måtte transportørerne så vente, indtil de kunne læsse og losse. Det tog ofte så lang tid, at mange vendte hjem uden vores varer for så at prøve igen næste dag. Og for nogle fortsatte det i flere dage ad gangen. Alt sammen fordi transportfirmaerne på den ene side skar ned på deres personale, og på den anden side var der en endnu større efterspørgsel på transport af varer. Og så prioriterer man selvfølgelig letfordærvelige varer og medicin. Det har vi fuld forståelse for, men vores frustration var ikke mindre.

Vores kunders tålmodighed ...

... blev sat på prøve. For tænk engang, du har allerede betalt, og alligevel har du ikke modtaget noget. Og Undiemeister er kendt for altid at levere næste dag, uden undtagelse! Så kunne der være noget om snakken? Desuden vil alle gerne vide, hvad der er så specielt ved vores herreundertøj. Det forstår vi godt. Heldigvis forstår de fleste af vores kunder også, at man som virksomhed nogle gange er nødt til at "håndtere" situationer, som man ikke kan gøre så meget ved, og de stoler på, at vi gør alt, hvad vi kan. Og det gør vi.

Lagerudfordringer løst

Man lærer ved at gøre, og den holdning er især nødvendig i en tid, hvor ingen kan forudsige fremtiden (hvis overhovedet). Sammen med vores partnere har vi derfor skabt ekstra buffere i vores lager. På den måde kan vi fortsætte med at levere, uanset hvad der sker. Forsendelser til vores kunder er nu tilbage til business as usual: Det, der er bestilt i dag, er klar til forsendelse i dag og på vej til dig næste dag.

Tak for din tålmodighed, og stol på, at vi altid vil gøre alt for at få din pakke hjem til dig så hurtigt som muligt!