Fortrydelsesret

Hvis du er forbruger, har du ret til at annullere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund. En forbruger er en fysisk person, der køber et produkt til privat brug og ikke til erhvervsmæssige eller professionelle formål.

Information om fortrydelsesret

Ret til at trække sig tilbage

Du har ret til at tilbagekalde aftalen inden for 14 dage. Denne periode starter den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, har modtaget den sidste vare fra din ordre.

Vil du gøre brug af din fortrydelsesret? Så kontakt os via en tydelig erklæring på e-mail eller med posten:

Undiemeister B.V.
Ambachtweg 2
5731 AG Mierlo (Holland)

Telefon: +31 (0)85-4013740
E-mail: [email protected]

Du kan bruge afbestillingsformularen til dette formål, men det er ikke obligatorisk. Du kan også nemt registrere din returnering online på: undiemeister.com/return. Så snart vi har modtaget din fortrydelse, sender vi dig en bekræftelse pr. e-mail.

Hvis du sender din tilbagekaldelse i tide, er dette tilstrækkeligt til at holde dig inden for tilbagekaldelsesperioden.

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du fortryder aftalen, vil du hurtigst muligt modtage en tilbagebetaling af alle betalinger, herunder eventuelle standardforsendelsesomkostninger. Dette vil ske senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelse. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du brugte til at betale for din ordre, medmindre vi aftaler andet. Vi opkræver ingen gebyrer for tilbagebetalingen.

Vi venter med at refundere dig, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har dokumenteret, at du har returneret varerne - alt efter hvad der kommer først.

Du skal returnere varerne så hurtigt som muligt, men under alle omstændigheder inden for 14 dage efter din meddelelse om fortrydelse, til:

Undiemeister B.V.
Ambachtweg 2
5731 AG Mierlo (Holland)

Returneringen er rettidig, hvis du sender varerne inden udløbet af de 14 dage.

Du er ansvarlig for de direkte omkostninger ved returforsendelsen. For normal pakkeforsendelse er dette normalt omkring €7,50. For store eller ikke-pakkede varer kan omkostningerne være omkring €13,99.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, hvis den skyldes anden brug end den, der er nødvendig for at vurdere varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.