Kvalitet, vi garanterer

Garanti hos Undiemeister

Hos Undiemeister mener vi, at førsteklasses produkter skal holde længere. Derfor tilbyder vi yderligere 2 års kvalitetsgaranti på alt vores Mellowood®-undertøj og vores Mellowood®-undertrøjer.

Ud over den juridiske garanti får du ekstra sikkerhed for materiale- og produktionsfejl. Så du vælger ikke kun enestående komfort og holdbarhed, men også sikkerhed for kvalitet, som du kan stole på hver dag.

Hvordan indsender du en garantianmodning?

1

Tag kontakt til os

Send en e-mail til [email protected]. Oplys venligst dit ordrenummer, og beskriv klagen så tydeligt som muligt.

2

Tilføj billeder

Send venligst tydelige billeder af reklamationen som en vedhæftet fil. Det hjælper os med at vurdere situationen hurtigt.

3

Vi vurderer din ansøgning

Vores team vil omhyggeligt vurdere din ansøgning og vende tilbage til dig inden for 2 arbejdsdage.

4

Passende løsning

I tilfælde af en berettiget reklamation tilbyder vi reparation, et nyt produkt eller tilbagebetaling af dine penge som løsning.

Alt om vores garanti

De vigtigste oplysninger om vores garantibetingelser på et øjeblik.

Ret til et sundt produkt
Juridisk garanti

Ret til et sundt produkt

Alle varer, du køber hos os, er dækket af den lovpligtige garanti. Det betyder, at et produkt er eller bør være, som forbrugeren med rimelighed kan forvente. Hvis et produkt er defekt, har du ret til en reparation, et nyt produkt eller en tilbagebetaling.

Ekstra sikkerhed på Mellowood®.
2 års kvalitetsgaranti

Ekstra sikkerhed på Mellowood®.

På alt undertøj og alle undertrøjer fra Mellowood® får du som standard 2 års kvalitetsgaranti mod materiale- og produktionsfejl ved normal brug.

Følg altid plejeetiketten
Vaskeanvisning

Følg altid plejeetiketten

For at opnå maksimal levetid anbefaler vi at vaske vores produkter i henhold til anvisningerne på plejeetiketten. Skader forårsaget af forkert vask eller tørring dækkes ikke af kvalitetsgarantien.

E-mail med bevis på klage
Ansøgninger om garanti

E-mail med bevis på klage

Ønsker du at gøre brug af din garanti? Send en e-mail med bevis for klagen vedhæftet til [email protected]. Vi vil forsøge at besvare din anmodning inden for 2 arbejdsdage.

Passende løsning i tilfælde af en begrundet klage
Løsning

Passende løsning i tilfælde af en begrundet klage

Vi stræber efter den bedste kvalitet af vores produkter og tilbyder altid en passende løsning - hvad enten det er reparation, ombytning eller tilbagebetaling - i tilfælde af berettigede klager.

Kundeservice

Spørgsmål om garanti?

Er dit spørgsmål ikke her? Vores team vil med glæde hjælpe dig. Du er velkommen til at kontakte os, så finder vi en hurtig løsning.

Tag kontakt til os

Uovertruffen kvalitet, maksimal holdbarhed.

Andre mestre så også dette