Die Probleme mit dem Lagerbestand von Undiemeister sind zum Glück gelöst!

Der enorme Erfolg in Verbindung mit dem lästigen COVID-19-Virus stellt Undiemeister vor große Herausforderungen bei der Lagerhaltung. Letztendlich sind das natürlich Luxusprobleme, aber leider geht das auf Kosten unserer Kundenerfahrung. In diesem Artikel erzählen wir Ihnen mehr darüber.

Die Niederlande sind mit dem Virus jetzt irgendwie fertig....

Jeder hat seine eigenen Herausforderungen in dieser Zeit, in der das Virus die Niederlande heimsucht. Den staatlichen Maßnahmen zur Verhinderung einer weiteren Ausbreitung kann sich niemand mehr entziehen. Außerdem wird so viel über das Virus geredet, sowohl untereinander als auch in den Medien, dass die meisten Menschen schon ein bisschen damit fertig sind.

Die Maßnahmen gegen das Virus sind für jeden anders

Alle Niederländer sind auf die eine oder andere Weise von dem Virus betroffen. Für die Unternehmen bedeuten die Maßnahmen, dass fast alle von zu Hause aus arbeiten, was für viele eine Herausforderung ist und die Kollegen in den Betrieben schmerzlich vermisst werden. Für andere kommt erschwerend hinzu, dass sie Kinder unterrichten und dies mit Online-Arbeiten kombinieren müssen.

Viele verbringen den ganzen Tag hinter ihren Bildschirmen oder Telefonen und sind froh, wenn sie mal rauskommen, um zum Beispiel in den Supermarkt zu gehen, einen Spaziergang zu machen oder sich die Beine zu vertreten. Und dann gibt es noch die Unternehmer, die ihre Restaurants schon lange schließen mussten und sich nur mit Mühe über Wasser halten können. Dazu gesellen sich seit einiger Zeit auch nicht lebensnotwendige Geschäfte und Betriebe wie Friseurläden usw. Und dann kam auch noch die Ausgangssperre dazu.

Online läuft schnell

Wie Sie vielleicht wissen, werden die Artikel von Undiemeister ausschließlich online verkauft. Das heißt, wir leiden nicht unter einer erzwungenen Ladenschließung. Im Gegenteil, viele Leute wissen, wie sie uns in diesen Zeiten finden können. Darüber freuen wir uns natürlich sehr, auch wenn es manchmal ein doppeltes Gefühl ist, wenn wir die Geschichten der anderen lesen oder hören. Aber auch das ist nicht ohne Herausforderungen, nur dass unsere Herausforderungen in einem ganz anderen Bereich liegen, wie zum Beispiel im Lager.

Die Virusmaßnahmen und Undiemeister

Bei Undiemeister gab es seit einiger Zeit Verzögerungen bei den Lieferzeiten und bei den Lieferungen an uns, die jetzt zum Glück behoben sind. Das liegt daran, dass unsere Artikel so unglaublich gut ankommen, dass es eine ziemliche Herausforderung war, mit der Nachfrage nach Boxershorts, T-Shirts und Socken von Undiemeister Schritt zu halten. Das bedeutete, dass wir schnell handeln mussten, um die Produktionskapazitäten zu erhöhen und unsere Bestände rechtzeitig wieder aufzufüllen.

Zum Glück haben wir das frühzeitig getan, aber damit war noch nicht alles gelöst. Denn als unsere Boxershorts, T-Shirts und Socken endlich wieder in der richtigen Stückzahl produziert wurden, wurden die Lieferungen einfach so storniert. Auch unsere, ohne Vorankündigung.

Dann lange Staus an den Grenzen und in Schiphol

In langen Staus mussten die Transporteure dann warten, bis sie be- und entladen konnten. Das dauerte oft so lange, dass viele ohne unsere Ware nach Hause fuhren, um es am nächsten Tag erneut zu versuchen. Und bei manchen dauerte dies sogar tagelang. Und das alles, weil einerseits die Transportunternehmen ihr Personal abbauten und andererseits ein noch viel größerer Bedarf an Warentransporten entstand. Und natürlich haben dann verderbliche Waren und Medikamente Vorrang. Wir haben dafür volles Verständnis, aber unsere Frustration war nicht weniger groß.

Die Geduld unserer Kunden...

... wurde auf eine harte Probe gestellt. Denn stellen Sie sich vor, Sie haben bereits bezahlt und noch nichts erhalten. Dabei ist Undiemeister dafür bekannt, immer am nächsten Tag zu liefern, ohne Ausnahme! Könnte also etwas im Gange sein? Außerdem wollen alle wissen, was an unserer Herrenunterwäsche so besonders ist. Wir verstehen das vollkommen. Zum Glück verstehen die meisten unserer Kunden auch, dass man als Unternehmen manchmal mit Situationen "umgehen" muss, in denen man nicht viel tun kann, und sie vertrauen darauf, dass wir alles tun, was wir können. Und das tun wir auch.

Herausforderungen auf Lager gelöst

Man lernt durch Handeln, und diese Einstellung ist besonders in einer Zeit notwendig, in der niemand die Zukunft vorhersagen kann (wenn überhaupt). Gemeinsam mit unseren Partnern haben wir daher zusätzliche Puffer in unserem Lager geschaffen. Auf diese Weise können wir weiterhin liefern, egal was passiert. Die Auslieferung an unsere Kunden erfolgt nun wieder wie gewohnt: Was heute bestellt wird, ist heute versandfertig und am nächsten Tag auf dem Weg zu Ihnen.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen, dass wir immer alles tun werden, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen nach Hause zu bringen!