Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Garantie. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt so ist oder so sein sollte, wie der Verbraucher es vernünftigerweise erwarten kann. Nach dem Gesetz haben Sie Anspruch auf ein einwandfreies Produkt. Wenn ein Produkt fehlerhaft ist, haben Sie Anspruch auf eine Reparatur, ein neues Produkt oder eine Rückerstattung Ihres Geldes. Hierfür gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
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In diesem Fall nehmen Sie am besten sofort Kontakt mit uns auf. Am besten geht das über unser Kontaktformular. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.
180 Tagen Qualitätsgarantie
Unsere Produkte sind auf langfristigen Komfort, Qualität und Haltbarkeit ausgelegt. Aufgrund unseres antibakteriellen Gewebes ist es wichtig, dass unsere Produkte bei maximal 30°C gewaschen und nicht in den Trockner gegeben werden. Bei Beanstandungen innerhalb von 6 Monaten, wie z.B. Löcher oder sich aufrollende Ränder, werden wir das Produkt sorgfältig prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und fügen Sie deutliche Fotos der Reklamation bei (und geben Sie die Bestellnummer an). Wir bemühen uns um beste Qualität und bieten bei berechtigten Reklamationen eine entsprechende Lösung an.