Spedizione

Spedizione

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una conferma d'ordine via e-mail. Spediremo l'ordine all'indirizzo di vostra scelta (casa, lavoro, ecc.). È anche possibile far recapitare l'ordine presso un punto di raccolta. Non appena il vostro ordine lascerà il nostro magazzino, vi invieremo un codice Track & Trace. Il pacco verrà consegnato da un'azienda di spedizione pacchi.

Consegne parziali

Undiemeister non effettua consegne parziali per ridurre al minimo l'impatto ambientale. Sul nostro sito web comunichiamo chiaramente se i prodotti desiderati sono in stock e, in caso contrario, quando prevediamo che torneranno in stock. Se avete effettuato un ordine contenente articoli non disponibili in magazzino, l'ordine non sarà spedito finché non sarà tutto disponibile. Desiderate comunque ricevere una parte del vostro ordine in anticipo? Contattate il nostro servizio clienti per discutere della vostra spedizione.

Costi di spedizione e tempi di consegna

Se l'ordine viene effettuato dal lunedì al venerdì prima delle 22:00, verrà spedito il giorno stesso. I costi di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda del Paese; di seguito troverete una panoramica dei costi di spedizione e dei tempi di consegna:

Tracciabilità dell'ordine

Nel momento in cui il vostro ordine lascia il nostro magazzino, riceverete un'e-mail contenente un codice Track & Trace. Non avete ricevuto un'e-mail da parte nostra? In tal caso, contattate il servizio clienti Undiemeister.

Ho perso il fattorino. Cosa devo fare adesso?

Non si preoccupi! Può succedere, e anche PostNL lo sa. Se avete inserito specifiche preferenze di consegna sul vostro account PostNL, saranno loro a seguirle. Non è questo il caso? Allora molto probabilmente consegneranno il vostro pacco in un punto PostNL vicino a voi. Potrebbero anche consegnare il pacco ai vostri vicini o tentare di consegnarlo nuovamente il giorno successivo.

Sul track & trace si vede che il pacco ci è stato restituito? Contattate il nostro servizio clienti e saremo lieti di aiutarvi a trovare una soluzione!

Se sapete di non essere in casa durante il periodo di consegna, vi consigliamo di impostare le preferenze di consegna del nostro pacco tramite il track & trace.