Kvalitet vi garanterar

Garanti hos Undiemeister

På Undiemeister anser vi att premiumprodukter ska hålla längre. Därför erbjuder vi ytterligare 2 års kvalitetsgaranti på alla våra Mellowood® underkläder och våra Mellowood® undertröjor.

Förutom den lagstadgade garantin får du extra säkerhet vid material- och tillverkningsfel. Så du väljer inte bara exceptionell komfort och hållbarhet, utan också en kvalitetssäkerhet som du kan lita på varje dag.

Hur skickar jag in en garantiförfrågan?

1

Ta kontakt med oss

Skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Ange ditt ordernummer och beskriv klagomålet så tydligt som möjligt.

2

Lägg till foton

Skicka tydliga foton av produkten och reklamationen som bilaga. Detta hjälper oss att bedöma din begäran snabbt och noggrant.

3

Vi bedömer din ansökan

Vårt team bedömer varje ansökan noggrant och återkommer vanligtvis till dig inom två arbetsdagar.

4

Lämplig lösning

Är det ett material- eller tillverkningsfel? Då kommer vi att tillhandahålla en lämplig lösning, till exempel utbyte, kreditering eller återbetalning.

Allt om vår garanti

Den viktigaste informationen om våra garantivillkor på ett överskådligt sätt.

Rätt till en sund produkt
Rättslig garanti

Rätt till en sund produkt

Alla varor som du köper från Undiemeister omfattas av den lagstadgade garantin. Detta innebär att en produkt måste uppfylla de förväntningar du rimligen kan ha på den.

Extra säkerhet på Mellowood
2 års kvalitetsgaranti

Extra säkerhet på Mellowood

På alla underkläder och undertröjor som tillverkas av Mellowood® får du en standard 2-års kvalitetsgaranti mot material- och tillverkningsfel vid normal användning.

Följ alltid skötselanvisningarna
Tvättråd

Följ alltid skötselanvisningarna

För maximal livslängd rekommenderar vi att du tvättar våra produkter enligt anvisningarna på skötselanvisningen. Skador som orsakats av felaktig tvätt eller torkning täcks inte av kvalitetsgarantin.

Snabbt och enkelt att ordna
Garantitillämpningar

Snabbt och enkelt att ordna

Vänligen skicka ditt ordernummer, en tydlig beskrivning av klagomålet och foton av produkten till [email protected]. Vi kommer att hjälpa dig så snart som möjligt.

Noggrannt utvärderad
Lösning

Noggrannt utvärderad

Varje garantiförfrågan bedöms individuellt. Undiemeister fastställer den lämpligaste lösningen baserat på klagomålet och produktens skick.

Kundservice

Frågor om garanti?

Finns inte din fråga här? Vårt team hjälper dig gärna. Kontakta oss gärna så ger vi dig en snabb lösning.

Ta kontakt med oss

Oöverträffad premium, maximal hållbarhet.

Andra Meisters såg också detta