30 dagars betänketid

Enkel och snabb retur

Se till att produkterna returneras oskadade och otvättade. Skicka din retur till oss inom 30 dagar. Vid mottagandet kommer produkterna att bytas ut eller köpesumman krediteras ditt konto. Du kan också välja att få inköpspriset + en bonus på ditt konto. Vid byte skickar vi ersättningsprodukterna kostnadsfritt till dig.

Hur gör jag en returbegäran?

1

Rapportera din retur via Returnista

Gå till Returnista och ange din e-postadress och ditt ordernummer för att registrera din retur.

2

Packa föremålen

Lägg tillbaka föremålen i originalförpackningen eller annan kraftig kartongförpackning.

3

Ta bort ditt paket

Lämna in ditt paket på ett postkontor inom 3 arbetsdagar efter aviseringen eller använd avhämtningstjänsten.

4

Vi behandlar din retur

När vi har fått ditt paket kommer vi att behandla ansökan inom 3 arbetsdagar.

Allt du behöver veta

De viktigaste returvillkoren i en överblick.

30 dagars betänketid
Avkastningsperiod

30 dagars betänketid

Skicka din retur till oss inom 30 dagar från mottagandet. Returkostnader är på din egen bekostnad. Se vår FAQ för mer information.

Oskadad och otvättad
Produktens tillstånd

Oskadad och otvättad

Vänligen se till att produkterna returneras oskadade och otvättade. Produkterna ska returneras i sin originalförpackning.

Ofullständigt återlämnande av förmånspaket
Förmånliga paket

Ofullständigt återlämnande av förmånspaket

Vid ofullständigt returnerade förmånspaket debiteras ordinarie enhetspriser för de kvarvarande artiklarna.

Ta emot gratis produkter?
Gratis Essential

Ta emot gratis produkter?

Om du vill få tillbaka hela köpesumman och därför hamnar under miniminivån ber vi dig att returnera den kostnadsfria extraprodukten tillsammans med den. Är beloppet fortfarande högre än minimibeloppet? Då kan du behålla extraprodukten.

Brevlådepaket för enskilda föremål
Några få

Brevlådepaket för enskilda föremål

Ska du bara returnera en vara (t.ex. 1 par boxershorts eller 1 T-shirt)? Då kan du också välja ett brevlådepaket. Skriv tydligt ditt ordernummer på paketet. Observera: vi behandlar inte returer med otillräckligt porto.

Återbetalning eller bonus på ditt konto
Återbetalning

Återbetalning eller bonus på ditt konto

Vid mottagandet kommer produkterna att bytas ut eller köpesumman återbetalas. Du kan också välja att få inköpspriset + en bonus på ditt konto. Vid byte skickar vi ersättningsprodukterna kostnadsfritt.

Kundservice

Har du frågor om din retur?

Finns inte din fråga här? Vårt team hjälper dig gärna. Kontakta oss gärna så ger vi dig en snabb lösning.

Ta kontakt med oss

Oöverträffad premium, maximal hållbarhet.