Rückgabe

Einfache und schnelle Rückgabe über dein Konto.

Achte darauf, dass die Produkte ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Das ist ja ordentlich.
Streiche es von deiner To-Do-Liste und sende deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen an uns.
Dein Produkt wird ordentlich umgetauscht oder der Kaufpreis wird zurückerstattet. (Bitte beachte, dass der zu erstattende Betrag geringer ausfallen kann, da du in eine niedrigere Meisterstaffel eingestuft wirst).
Die Kosten für die Rücksendung musst du selbst tragen. Im Falle eines Umtausches senden wir dir die Ersatzprodukte kostenlos zu.

Wie beantrage ich eine Rücksendung?

  • 1. Gehe zu deinem Konto und klicke auf Retouren.
  • 2. Wähle hier aus, zu welcher Bestellung es gehört und klicke auf Retouren.
  • 3. Wähle hier das Produkt aus, das du zurückgeben möchtest.
  • 4. Fülle die erforderlichen Angaben aus (Anzahl, Gründe, Zustand und ob du das Produkt umtauschen oder zurückgeben möchtest).
  • 5. Fülle das Textfeld deutlich aus, was die Beschwerde ist oder welches Produkt du umtauschen möchtest.
  • 6. Du kannst auch eine Datei anhängen, z.B. ein Foto.
  • 7. Akzeptiere unsere Rückgaberichtlinien und bestätige deine Anfrage.
  • 8. Du erhältst eine E-Mail mit deinem Rücksendeformular. Drucke dies aus und lege es deiner Rücksendung bei.
  • 9. Schicke deine Sendung an die untenstehende Adresse:


Retouradres:

Undiemeister®
Ambachtweg 22
5731 AG Mierlo
Die Niederlande

Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, wird die Rücksendung bearbeitet.

Fragen?

Kannst du es nicht selbst herausfinden? Kein Problem, wir helfen dir gerne weiter. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter.