Rückgabe

Einfache und schnelle Rückgabe über dein Konto.

Bitte achte darauf, dass die Produkte ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Das ist ja schick.
Streiche es von deiner To-Do-Liste und schicke deine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen an uns.
Dein Produkt wird ordentlich umgetauscht oder der Kaufpreis wird zurückerstattet. (Bitte beachte, dass der zu erstattende Betrag niedriger sein kann, weil du in eine niedrigere Meisterstaffel eingestuft wirst).
Die Kosten für die Rücksendung musst du selbst tragen. Im Falle eines Umtauschs senden wir dir die Ersatzprodukte kostenlos zu.

Wie beantrage ich eine Rücksendung?

  1. Gehe zu deinem Konto und klicke auf Retouren.
  2. Wähle hier aus, zu welcher Bestellung es gehört und klicke auf Retouren.
  3. Wähle hier das Produkt aus, das du zurückgeben möchtest.
  4. Fülle die erforderlichen Angaben aus (Anzahl, Gründe, Zustand und ob du das Produkt umtauschen oder zurückgeben möchtest).
  5. Fülle das Textfeld deutlich aus, was die Beschwerde ist oder welches Produkt du umtauschen möchtest.
  6. Du kannst auch eine Datei anhängen, z.B. ein Foto.
  7. Akzeptiere unsere Rückgaberichtlinien und bestätige deine Anfrage.
  8. Du erhältst eine E-Mail mit deinem Rücksendeformular. Drucke dies aus und lege es deiner Rücksendung bei.
  9. Schicke deine Sendung an die untenstehende Adresse:

Kein Konto?

  1. Klicke hier, um ein Login-Passwort festzulegen
  2. Gib die E-Mail Adresse ein, mit der du die Bestellung aufgegeben hast
  3. Klick auf Passwort zurücksetzen
  4. Du wirst eine E-Mail an die von dir angegebene E-Mail Adresse erhalten
  5. Folge den Schritten in der E-Mail
  6. Fahre mit den oben genannten Schritten fort.


Rücksendeadresse:

Undiemeister®
Ambachtweg 22
5731 AG Mierlo
Nederland

Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, wird die Rücksendung bearbeitet.

Noch Fragen?

Du bist dir nicht ganz sicher? Kein Problem, wir helfen dir gerne. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter.