Derecho de retractación

Si es usted un consumidor, tiene derecho a anular su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción sin indicar el motivo. Un consumidor es una persona física que compra un producto para uso privado y no con fines comerciales o profesionales.

Información sobre la anulación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a revocar el contrato en un plazo de 14 días. Este plazo comienza el día en que usted, o un tercero designado por usted, recibió el último artículo de su pedido.

¿Desea ejercer su derecho de desistimiento? Entonces póngase en contacto con nosotros mediante una declaración clara por correo electrónico o por correo postal:

Undiemeister B.V.
Ambachtweg 2
5731 AG Mierlo (Países Bajos)

Teléfono: +31 (0)85-4013740
Correo electrónico: [email protected]

Puede utilizar para ello el formulario de cancelación, pero no es obligatorio. También puede registrar fácilmente su devolución en línea en undiemeister.com/return. En cuanto hayamos recibido su revocación, le enviaremos una confirmación por correo electrónico.

Si envía su revocación a tiempo, esto es suficiente para permanecer dentro del plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el contrato, recibirá lo antes posible el reembolso de todos los pagos, incluidos los gastos de envío ordinarios. Esto ocurrirá a más tardar 14 días después de recibir su revocación. Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago que utilizó para pagar su pedido, a menos que acordemos otra cosa. No cobramos ninguna comisión por el reembolso.

Esperaremos para reembolsarle hasta haber recibido los artículos de vuelta, o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto los artículos - lo que ocurra primero.

Deberá devolver los artículos lo antes posible, pero en cualquier caso en un plazo de 14 días a partir de su notificación de desistimiento, a:

Undiemeister B.V.
Ambachtweg 2
5731 AG Mierlo (Países Bajos)

La devolución se realizará a tiempo si envía los artículos antes de que transcurran los 14 días.

Usted es responsable de los costes directos del envío de devolución. En el caso de los envíos de paquetes normales, suelen ser de unos €7,50. En el caso de artículos grandes o que no sean paquetes, el coste puede ser de unos €13,99.

Usted sólo es responsable de la depreciación del valor de los artículos si es consecuencia de un uso superior al necesario para evaluar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento del producto.