Devuelve

Tiene usted derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos de su deseo de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito, por correo postal o electrónico, o una solicitud a través de Returnista). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento , pero no está obligado a hacerlo. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

¿Va a devolver una sola pieza, por ejemplo un par de calzoncillos o una camiseta? Entonces también puede optar por un paquete buzón. Los productos deben devolverse en su embalaje original. Puede adquirir el paquete buzón en su punto de paquetería local por iniciativa propia y corriendo con los gastos. ¿Desea hacer un seguimiento de su paquete y asegurarse de que nos llega? Entonces elija la opción de seguimiento. Escriba claramente su número de pedido en el paquete. Atención: en caso de franqueo insuficiente, no tramitaremos su devolución.

Si desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos que haya efectuado hasta ese momento, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega distinta a la entrega estándar más barata que ofrezcamos) sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de que se nos haya informado de su decisión de desistir del contrato. Si sólo devuelve una parte del pedido, no se reembolsarán los gastos de envío. Tenga en cuenta que si los paquetes de ventajas se devuelven incompletos, se cobrarán los precios unitarios habituales por los artículos retenidos.

Le reembolsaremos utilizando el mismo medio de pago con el que realizó la transacción original, a menos que haya acordado altas excepciones; en cualquier caso, no se le cobrarán dichos reembolsos. Podremos esperar para reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta, o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará que ha llegado a tiempo si devuelve los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.

Usted será responsable de la depreciación de los bienes resultante del uso de los mismos más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Undiemeister
Ambachtweg 2
5731 AG, Mierlo
Países Bajos