Calidad garantizada

Garantía en Undiemeister

En Undiemeister, creemos que los productos esenciales de primera calidad deben durar más. Por ello, ofrecemos una garantía de calidad adicional de 2 años en toda nuestra ropa interior Mellowood® y nuestras camisetas interiores Mellowood®.

Además de la garantía legal, usted se beneficia de una seguridad adicional sobre defectos de material y fabricación. Así, no sólo elige una comodidad y una durabilidad excepcionales, sino también la seguridad de una calidad en la que puede confiar todos los días.

¿Cómo se presenta una solicitud de garantía?

1

Póngase en contacto

Envíe un correo electrónico a [email protected]. Por favor, incluya su número de pedido y describa la queja lo más claramente posible.

2

Añadir fotos

Por favor, envíe fotos claras de la queja como archivo adjunto. Esto nos ayuda a evaluar la situación rápidamente.

3

Evaluamos su solicitud

Nuestro equipo evalúa cuidadosamente cada solicitud y normalmente se pone en contacto con usted en un plazo de 2 días laborables.

4

Solución adecuada

¿Existe un defecto de material o de fabricación? Entonces le ofreceremos una solución adecuada, como la sustitución, un crédito o el reembolso.

Todo sobre nuestra garantía

La información más importante sobre nuestras condiciones de garantía de un vistazo.

Derecho a un producto sano
Garantía jurídica

Derecho a un producto sano

Todos los artículos que compre en Undiemeister están cubiertos por la garantía legal. Esto significa que un producto debe cumplir las expectativas que razonablemente puede tener de él.

Más seguridad en Mellowood
2 años de garantía de calidad

Más seguridad en Mellowood

En toda la ropa interior y camisetas interiores fabricadas por Mellowood®, recibirá una garantía de calidad estándar de 2 años contra defectos de material y fabricación en condiciones normales de uso.

Siga siempre la etiqueta de cuidados
Instrucciones de lavado

Siga siempre la etiqueta de cuidados

Para una mayor durabilidad, recomendamos lavar nuestros productos siguiendo las instrucciones de la etiqueta de cuidado. Los daños causados por un lavado o secado inadecuados no están cubiertos por la garantía de calidad.

Rápido y fácil de organizar
Aplicaciones de la garantía

Rápido y fácil de organizar

Envíe su número de pedido, una descripción clara de la reclamación y fotos del producto a [email protected]. Le ayudaremos lo antes posible.

Evaluado cuidadosamente
Solución

Evaluado cuidadosamente

Cada solicitud de garantía se evalúa individualmente. Undiemeister determina la solución más adecuada en función de la reclamación y del estado del producto.

Atención al cliente

¿Preguntas sobre la garantía?

¿Su pregunta no está aquí? Nuestro equipo estará encantado de ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros y le daremos una solución rápida.

Póngase en contacto

Calidad sin precedentes, máxima durabilidad.

Otros Meisters también vieron esto