I problemi di magazzino di Undiemeister sono stati fortunatamente risolti!

L'enorme successo, combinato con il fastidioso virus COVID-19, sta causando grandi problemi di inventario a Undiemeister. In definitiva, si tratta ovviamente di problemi di lusso, ma purtroppo ciò va a scapito dell'esperienza del cliente. In questo articolo vi raccontiamo di più.

I Paesi Bassi hanno chiuso con il virus....

Ognuno ha le proprie sfide in questo periodo in cui il virus sta perseguitando i Paesi Bassi. Le misure governative per prevenire un'ulteriore diffusione non possono più sfuggire a nessuno. Inoltre, si parla così tanto del virus, tra di loro e nei media, che ormai la maggior parte delle persone ha un po' chiuso con il virus.

Le misure contro il virus sono diverse per tutti

Tutti gli olandesi sono colpiti dal virus, in un modo o nell'altro. Per le aziende, le misure prevedono che quasi tutti lavorino da casa, il che per molti rappresenta una sfida e i colleghi di lavoro ne sentono la mancanza. Per altri, la situazione è aggravata dal compito di insegnare ai bambini e di combinare questo lavoro con quello online.

Molti passano tutto il giorno dietro ai loro schermi o telefoni e sono felici di uscire, ad esempio per andare al supermercato, fare una passeggiata o sgranchirsi le gambe. E poi ci sono gli imprenditori che sono stati costretti a chiudere i loro ristoranti per molto tempo e stanno lottando per mantenere la testa fuori dall'acqua. A questi si sono aggiunti da tempo i negozi e le attività non essenziali, come i barbieri, ecc. E poi è arrivato anche il coprifuoco.

L'online corre veloce

Come forse sapete, gli articoli di Undiemeister sono venduti esclusivamente online. Questo significa che non soffriamo di una chiusura forzata del negozio. Al contrario, molte persone sanno come trovarci in questo periodo. Naturalmente ne siamo estremamente felici, anche se a volte la sensazione è doppia quando leggiamo o sentiamo le storie degli altri. Tuttavia, anche questo non è privo di sfide, solo che le nostre sfide si collocano in un ambito completamente diverso, come quello delle scorte, ad esempio.

Le misure antivirus e Undiemeister

Da qualche tempo Undiemeister registra ritardi nei tempi di consegna e nelle consegne a noi destinate, che fortunatamente si sono risolti. Questo perché i nostri articoli stanno prendendo piede in modo così incredibile che è stata una vera e propria sfida tenere il passo con la domanda di boxer, magliette e calzini di Undiemeister. Abbiamo quindi dovuto intervenire rapidamente per aumentare la capacità produttiva e rifornire le scorte in tempo.

Fortunatamente lo abbiamo fatto in una fase iniziale, ma questo non ha risolto tutto. Infatti, quando finalmente i nostri boxer, le magliette e i calzini sono stati prodotti di nuovo in quantità adeguata, le spedizioni sono state annullate. Anche le nostre, senza preavviso.

Poi lunghi ingorghi alle frontiere e a Schiphol

Nelle lunghe code, i trasportatori dovevano poi aspettare di poter caricare e scaricare. Spesso ci voleva così tanto tempo che molti tornavano a casa senza le nostre scorte, per poi riprovare il giorno dopo. E per alcuni questo si è protratto per giorni interi. Tutto questo perché, da un lato, le aziende di trasporto hanno ridotto il personale e, dall'altro, perché si è creata una domanda di trasporto di prodotti ancora maggiore. E naturalmente i prodotti deperibili e i medicinali hanno la priorità. Lo capiamo perfettamente, ma la nostra frustrazione non è stata minore.

La pazienza dei nostri clienti...

... è stata messa a dura prova. Perché, pensate un po', avete già pagato e non avete ancora ricevuto nulla. Mentre Undiemeister è noto per consegnare sempre il giorno successivo, senza eccezioni! Potrebbe quindi esserci qualcosa sotto? Inoltre, tutti vogliono sapere cosa c'è di così speciale nella nostra biancheria intima maschile. Lo capiamo perfettamente. Fortunatamente, la maggior parte dei nostri clienti capisce anche che, come azienda, a volte bisogna "affrontare" situazioni su cui non si può fare molto e si fida di noi per fare tutto il possibile. E noi lo facciamo.

Sfide di magazzino risolte

Si impara facendo e questo atteggiamento è particolarmente necessario in un momento in cui nessuno può prevedere il futuro (se mai lo farà). Per questo motivo, insieme ai nostri partner, abbiamo creato ulteriori buffer nelle nostre scorte. In questo modo, possiamo continuare a consegnare qualsiasi cosa. Le spedizioni ai nostri clienti sono ora tornate a funzionare come di consueto: i prodotti ordinati oggi vengono preparati per la spedizione oggi e sono in viaggio verso di voi il giorno successivo.

Vi ringraziamo per la vostra pazienza e confidiamo che faremo sempre tutto il possibile per farvi arrivare il pacco a casa il prima possibile!